窗帘行动，与千名老人的温暖约定（暖心故事）

　　志愿者在开展服务(fúwù)。

　　太原杏花红志愿(zhìyuàn)服务中心供图

　　志愿者(zhìyuànzhě)在开展服务。　　太原杏花红志愿服务中心供图

　　早上7点多，山西省太原市杏花岭区迎春(yíngchūn)小区，93岁的小区居民谢淑英醒来第一件事，就是拉开窗帘。吃过早饭服了药，她估摸着快(kuài)到(dào)点了，便去门口等候……

　　“大娘，吃过饭了(le)(le)吧？”没一会儿，杏花红志愿服务中心志愿者梁建华上门了，“门口这些纸箱，我们一会儿帮您卖了。”

　　“老是麻烦你们(nǐmen)，快进屋坐坐。”谢淑英笑着说。进屋后，梁建华顺手拿起门后的(de)扫帚，一边打扫卫生一边交代：“大娘，等天气好的时候，给您晒晒被子、洗洗床单，地面也消(xiāo)消毒……”

　　2021年，杏花(xìnghuā)红志愿服务中心针对(zhēnduì)独居老人发起“窗帘行动”：早上拉开窗帘，表示已经起床；晚上(wǎnshàng)拉上窗帘，代表全天安好。谢淑英是“窗帘行动”的第一批受益者，她独居多年，又患有心脏病(xīnzàngbìng)，是梁建华的重点关注对象。

　　一天早上，谢淑英突然心脏不舒服(shūfú)，一直站在门口招手却说不出话，梁建华发现后赶紧拨打(bōdǎ)急救电话，同时通知社区和家人。十几分钟(shíjǐfēnzhōng)后，谢淑英就被送到医院，好在救治及时，并无大碍。

　　“这次好在及时发现，万一夜里发病怎么办？而且(érqiě)，有些老人住(zhù)的楼层(lóucéng)高，志愿者看不清窗帘怎么办？”如今，在杏花岭区委区政府支持下，“窗帘行动”再升级，已有498位(wèi)独居老人家里装上了一键呼叫器(hūjiàoqì)和智能云陪伴设备，遇到紧急情况，老人可以一键呼救，信号会同时发送到志愿者和家人手机上。

　　一天晚上(wǎnshàng)11点，杏花红志愿服务中心负责人张建中接到(jiēdào)谢淑英(shūyīng)的紧急求助信息，他立刻赶往谢淑英家，到了才知道，原来老人将一键呼叫器放在枕边，翻身误碰了按键。“一开始，经常有(yǒu)老人误碰，但只要接到紧急求助信号，不管多晚我们都要到现场查看(chákàn)。”张建中说。

　　谢淑英右手(yòushǒu)使不上劲儿，不方便握东西。梁建华和志愿者便定期上门帮忙擦玻璃、剪头发(jiǎntóufà)、剪指甲，逢年过节还来老人家里包饺子。

　　“你们就(jiù)像我的家人一样，真不知道怎么感谢(xiè)你们。”谢淑英说。“您身体好，我们就高兴。”临走，梁建华再三叮嘱，“最近天儿(tiānér)越来越热了，您多保重！”

　　4年来(niánlái)，“窗帘行动”覆盖了杏花岭区11个(gè)街道和1个乡镇共89个社区的1000多位老人(lǎorén)，志愿者从500人增加到2000多人。“‘窗帘行动’就像我们与老人之间的一个温暖约定，我们会(huì)更加努力，细心照顾好老人们，让他们乐享晚年。”张建中说。

　　《 人民日报 》（ 2025年05月(yuè)27日 06 版）