只谈产品！小米发布会，雷军一个人讲完全场

5月22日晚，小米集团创始人、董事长兼CEO雷军首次公开亮相，主持召开“小米15周年战略新品发布会(fābùhuì)”。雷军宣布(xuānbù)了包括(bāokuò)玄戒O1、第一款应用玄戒O1的手机产品(chǎnpǐn)小米S15 Pro和小米汽车YU7等重要产品。 从人形机器人到大模型再到自研芯片，小米几乎没有缺席任何一个科技热点。在经历了小米汽车的舆论风波后，由于(yóuyú)这是雷军“人生最后一次创业”，这位企业家“超强IP”也来到煎熬时刻。对于雷军而言，现在或许是时候重新审视(shěnshì)高流量模式下(xià)的得与失(déyǔshī)了。 发布新品(xīnpǐn) 雷军一个人主讲全程 不同于小米(xiǎomǐ)(xiǎomǐ)集团以往的发布会有多个主讲人(zhǔjiǎngrén)，在沉寂多日之后的首场发布会，雷军一个人主讲全程，接连发布了小米15SPro手机、小米平板7Ultra、小米手表S4、首款SUV小米YU7等(děng)在内的多款新品。 “小米从哪里来，将往哪里去。”在发布会一开始，雷军回顾了小米创业15年的心路历程。雷军称，5年前，小米10周年时，用了半年的时间系统梳理(shūlǐ)了小米的战略(zhànlüè)，重新确立了公司价值观，明确了新十年的奋斗目标，并且坚定地执行下去。经过(jīngguò)五年的奋斗，小米正式(zhèngshì)呈上过去五年的成绩单(chéngjìdān)：小米手机连续19个季度(jìdù)位居全球前三；小米汽车、芯片(xīnpiàn)、智能工厂实现从0到1的跨越，小米“人车家全生态”战略正式闭环。 雷军称，总结过去五年的经验(jīngyàn)，小米最重要的就是始终坚持技术为本。小米在(zài)过去五年研发投入(tóurù)1020亿元，2025年预计达300亿元。2024年小米总收入同比增长35%，预计今年的增速仍将超过(chāoguò)30%。 “无论高峰低谷(dīgǔ)，无论顺境逆境，技术为本，不断向前，这就是小米(xiǎomǐ)(xiǎomǐ)的成长之路。”雷军表示，现在是小米15周年，在下一个五年（2026年至2030年），在核心技术的研发(yánfā)上，小米决定再投入2000亿元。 现场，雷军还讲述了小米11年的(de)“造芯路”。“我们将稳扎稳打，持续推进。在硬核科技的探索(tànsuǒ)道路上，小米是后来者、是追赶者，但我们坚信，后来者总有机会。无论前方(qiánfāng)有多少困难，我们都绝不放弃，坚定(jiāndìng)前行。”雷军说。 “创办小米以来最艰难(jiānnán)的时间” 众所周知，小米汽车眼下(yǎnxià)正是多事之秋。 3月29日(rì)，雷军(léijūn)在中国电动汽车百人会论坛的演讲中表示(biǎoshì)，“我们开始造车的时候，新能源汽车技术、整个产业的供应链已经非常成熟，用户消费(xiāofèi)习惯也成熟了……可能(kěnéng)我们来的正是时候。” 就在当晚10时许，一辆小米SU7标准版在安徽铜陵遭遇严重交通事故，事故造成3人死亡。 事故之前，小米汽车的销量令友商艳羡(yànxiàn)，小米股票在资本市场表现亮眼，雷军一时间风头无两。事故发生之后，小米15周年司庆没有公开隆重举办，雷军本人(běnrén)也(yě)缺席了上海车展。 小米汽车在最近一个月，还出现了新版OTA限制马力问题和碳纤维双风道前舱盖“挖孔门”事件，前者涉嫌安全问题，后者涉嫌虚假宣传。在某车主(chēzhǔ)(chēzhǔ)所在的车主维权群中，已经有接近(jiējìn)400名(míng)车主集体要求退车。 深陷舆论风波的雷军停更一段时间后，更改了微博设置，只允许关注100天(tiān)以上的粉丝评论(pínglùn)。 5月10日，雷军通过微博(wēibó)吐露近期(jìnqī)心迹，“过去一个多月，是我创办小米以来最艰难的一段时间。” 5天之后，在小米(xiǎomǐ)内部讲话中，雷军再次谈到近期的(de)舆论危机。他表示，三月底的交通事故给小米带来了巨大(jùdà)影响，“我们受到了狂风暴雨般的质疑、批评和指责，我和同事们一样(yīyàng)，一下子都懵了。但是谁也没有想到，这一场事故的影响如此之大，对我们小米的打击也如此之大。”他说，“15岁的小米，不再是行业的新人，我们在任何(rènhé)一个产业里面都没有了新手保护期，我们要有更高的标准(biāozhǔn)和目标。” 小米(xiǎomǐ)和雷军IP绑定是“双刃剑” “我希望(xīwàng)雷军(léijūn)能保持真诚。”有小米车主(chēzhǔ)喊话雷军称，“直面质疑才能挽回口碑；如果持续逃避，可能会影响SU7系列和未来高端车型的销量。” 市场之所以对雷军回应呼声高企，最重要的(de)原因还要追溯到小米的独特打法。小米汽车(chē)的崛起堪称流量经济的标本：从SU7发布会“半个车圈CEO捧场”的盛况，到上市首年交付量超越(chāoyuè)“蔚小理”多年(duōnián)积累的奇迹，雷军的个人IP始终是这场商业神话的核动力引擎。他用(tāyòng)短视频拆解(chāijiě)产品细节，用跨年演讲贩卖梦想，甚至将“高管试驾300米无摆渡车”的瑕疵转化为“24小时火速整改”的营销高光——这种将企业危机转化为人设养料(yǎngliào)的操作，都让小米在舆论场无往不利。这成为用互联网营销思维造车的典范，一度引发周鸿祎、长城汽车(chángchéngqìchē)等车企或企业掌舵者的争相效仿(xiàofǎng)。 “小米在粉丝运营上具有社群化的特点，这些米粉为爱(ài)发电进行创作，这也(yě)成为小米产品(chǎnpǐn)文化的一部分。”某资深互联网观察人士向记者坦言，“但是出现负面事件后，会(huì)导致品牌祛魅，粉丝也会反思自己之前投入的热情，这个过程，正是品牌真正面临考验的时刻。” “小米(xiǎomǐ)(xiǎomǐ)的营销打法是和雷军IP进行强绑定，这也是一把双刃剑。”他表示，好处是可以通过网红企业(qǐyè)家提升企业产品整体知名度，缺点则(zé)是当负面事件出现后，雷军会成为被追责的第一责任人，如今的小米的负面舆情很大程度也直指雷军本人，“小米和雷军都应思考，如何(rúhé)在企业品牌和企业家IP中做好平衡。” 小米汽车此前一直保持着强劲增势，但4月销量(xiāoliàng)出现下滑，交付超2.8万辆(wànliàng)。今年1-4月，小米汽车累计销量已经突破10万辆。 曾多次跌入谷底(gǔdǐ) 然后触底反弹 几乎每隔几年，雷军都(dōu)要经历一次(yīcì)低谷。雷军曾在2022年度演讲上，讲述了三个他在创业路上，跌入谷底、迷失彷徨(pánghuáng)，然后又触底反弹的故事。 第一个故事是(shì)WPS。1996年，雷军遭遇了(le)人生第一次重创。当年为了与微软Office抗衡，雷军和同事(tóngshì)们花费3年研发的办公软件“盘古”，发布后销量惨不忍睹。随后他亲自去一线卖货，站了七天店面。第二个故事是1996年困局后，金山找到了活下去的路，但雷军还在“盘古”失败情绪中，而且看不到未来发展的希望，彻底迷茫了，整天沉浸在泡吧、蹦迪、重金属摇滚中。第三个故事是雷军创立卓越(zhuóyuè)网(wǎng)，因为实在(shízài)融不到钱，最后只能忍痛卖给亚马逊(yàmǎxùn)。但仅仅半年(bànnián)多之后，B2C电商迎来了全面崛起的盛世。 创立小米前一年，也(yě)就是雷军40岁时，雷军悟了(le)(le)，“要顺势而(ér)为，不要(búyào)逆势而动”。但这显然不意味着一帆风顺，2015年下半年(xiàbànnián)开始，小米手机在蒙眼狂飙中积累的供应链隐忧日益显露，直接导致销量下滑。那段时间，雷军苦不堪言，“我经常早上9点上班，到了凌晨一两点，还在开会。有一天下班的时候，我数了数，一天下来，我居然开了23个会，让人无法置信。” 雷军(léijūn)表示，面对人生低谷时曾这样激励自己：“继续过(guò)小公司过的苦日子，接着做大公司未必能做的大事业。” 放下“强IP”执念的时刻到(dào)了吗 回顾小米走过的15年，2010年，雷军带着创始团队在北京打造了小米这一品牌，凭借“性价比(xìngjiàbǐ)”的优势快速进入(jìnrù)智能手机市场，结束了彼时国内山寨机混战(hùnzhàn)的局面(júmiàn)。随后，小米快速拓展商业版图，产品从智能手机扩展到(dào)消费电子及智能家居，并在造车后将生态圈扩展至“人车家全生态”。 时至今日，雷军再回顾这段历史，直言(zhíyán)最初以为大家需要15年时间才能真正理解和认可小米。“今天看来(kànlái)，我们(wǒmen)还是太乐观了，15年还不够。但(dàn)没有关系，我们就继续走下去，直到我们被完全证明的那一天。”雷军称。 雷军现在最需要的(de)，可能不是更完美的公关话术，而是一场品牌人格解绑手术。品牌可以(kěyǐ)有人格温度，但不能只有人格支撑。当太阳重新升起时，人们希望看到的不只是雷军式(léijūnshì)的微笑，更是经得起烈火(lièhuǒ)考验的产品信仰。 雷军在小米十周年时曾(céng)说，“优秀公司赚取利润，伟大(wěidà)公司赢得人心”。商业文明的(de)成人礼，或许始于企业家们放下(fàngxià)“强IP”执念的那一刻。当雷军们不再需要对着镜头(jìngtóu)微笑，当库克式的制度理性取代乔布斯式的个人魅力，当企业价值真正沉淀为超越个体的系统能力——那时的品牌，才能在烈火中锻造出真正的黄金。 上游(shàngyóu)新闻综合自证券时报(zhèngquànshíbào)、澎湃新闻、蓝鲸新闻、每日经济新闻、证券日报、财联社